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《人力资本管理》专访锐仕方达创始人兼董事长黄小平先生

锐仕方达猎头 媒体报道 2017年07月13日

颠覆者的初心,中国数百亿猎头市场的弄潮儿

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坐在锐仕方达?#26412;?#24635;部办公室,黄小平的自我介绍充满了传奇与逆袭色彩。他出生在四川泸州一个偏僻的小山村,19岁高中毕业,报考军校落榜后,北上参军到39军某防空旅,成为一名战士。

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2003年12月,他在部队考军校失利后,怀揣着2000元复员费到?#26412;?#38383;荡,首站去了人民大学培训学院,进修中英商务管理课程,期间混迹北大、清华等中关村高校,旁听各?#35775;?#20154;演讲,后对互联网产生浓厚兴趣,在人民大学网吧自学编程等技能,不久?#25628;?#24320;启个人站长生涯。

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互联网创业失利后,2005年,黄小平加入58同城早期创业团队,成为一名产品经理。2006年,58同城创始人姚劲波投资100万创办猎头网(后改名猎聘网),黄小平成为联合创始人并出任首席运营官。

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2008年5月,刚过26岁的黄小平和妻子?#40644;?#21019;办了锐仕方达,如今公司已成长为在全球拥有86家分子公司,团队规模超过2000人,年营业额数亿元的中国猎头行业领军企业。在交谈的时候,他微笑着将自己的过往职涯不?#31995;?#27987;缩和提炼,轻描淡写却透露出对猎头行业的执着与专注。

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中国猎头行业的狂飙突进时代

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众所周知,中国猎头市场业态发展不均,但对于整体猎头市场的规模,外界流传的版本不一:100亿元、300亿元,还是500亿元?根据黄小平的判断,中国目前猎头公司数量过万家,七成以上团队规模10—30人,上百人团队的公司也开始多起来。

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“人均单产最低15万元,低于10万元就要亏本,现状是很多猎头企业的人均单产在20—50万元,不过百万顾问在整个行业还是属于稀缺资源。综上计算,中国猎头市场规模目前至少300亿元,并且,按照每年20%的速度增长,预计2020年可达500亿元左右,从业人员至少30万人。”

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黄小平将猎头视作轻资产行业,主要支出有员工(工资、社保、福利及提成)、房租、税收、运营成本、大型猎头公司还有技术研发、市场推广、品牌营销等费用。中国猎头公司一般的净利润能保持在20—30%,也有一些佼佼者净利润可以高达50%以上。

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1.中国猎头市场的三大阵营

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大体而言,中国猎头行业主要分为外资、民营、央企三大阵营。外资猎头公司从二十世纪90年代开始抢滩中国市场,之后培养了大批从外资出去创业的猎头公司,之前这些公司的主要?#31361;?#26159;外企。

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2008年金融危机后,猎头服务开始渗透到民营企业市场,经过最近几年高速发展,民营猎头公司数量至少已飙升至总市场的50%之多。另外,服务各类央企、国有大型企业的“国家队”虽然市场份额不大,但竞争壁垒很高,外资和民营猎头想进入这一市场的供应商名录需要极强的实力。

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2. 中国猎头行业的四种模式

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经过20年左右的发展,中国猎头行业呈现出四种不同的服务模式:

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第一,月薪一万元以下的RPO招聘外包模式,该模式强调招聘量,如医药代表、呼叫?#22836;?#29702;财顾问、市场推广等;

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第二,年薪10万元—50万元的中高端“RS模式”以?#31361;?#20026;导向,猎头会根据?#31361;?#21457;出的职位需求推荐人选,目前锐仕方达通过“人海战术”已快速占领这一市场;

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第三,年薪50万元—200万元区间很多公司开始“PS模式”?#38498;?#36873;人为导向,重点是维系优质候选人定期发?#36879;?#26377;需求的企业,主要以米高蒲志等为主;

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第四,年薪200万元以上超高端的“咨询模式?#20445;?#20027;要以国际“五大”为首,如光辉国际、海德思哲、罗盛咨询等。

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3. 猎头公司规模化的最大障碍

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二十多年的沉淀与积累,中国猎头行业已经拥有了独特的行业属性,不同类型的服务企业、不同的服务模式在不断涌现。猎头行业在快速迭变中,成绩斐然,但是想要实现?#29615;?#29467;进的发展,还要搬开不少的拦路石:

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  • 核心骨干流失?#29616;?/strong>

由于猎头公司的创业门槛极低,?#31361;?#23545;服务顾问的依赖性又强,年回款超过100万的顾问熟悉全流程后往往会另起炉灶,带上1—2名铁杆下属就开始创业之路,使得每个猎头老板一直在重复着“招人—培养人—流失人”的怪圈,团队规模增长到百人左右往往就很难继续增长,上千人团队更属凤毛鳞角。

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  • 信息化程度不高

初创型猎头企业还大多利用Excel表格管理着自己的数据和各种业务资料,稍微有点规模的公司会考虑购买第三方猎头软件。但即便创业10年以上已经赚?#38376;?#28385;钵满的猎头老板,想要转变他们的想法,让他们在IT信息化建设上多投资也很?#36873;?/p>

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  • 文化缺失让从业人员缺乏成?#36879;?/strong>

前?#38382;?#38388;网上流传着?#40644;?#24456;热门的文章:《猎头公司老板可能是天下最苦逼的职业》,这让黄小平瞬间联想到“三个工人搬砖修教堂”的故事:黄小平激动的说到:“如果猎头创业仅仅是为了谋生的需要,那么过程中一定会叫苦不迭。整个行业的大部分老板也只是抱着小富即安的心态而已,没考虑甚至也没必要在企业文化建设上投入资金和精力。”

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  • 全球扩张困难重重

招人的难招人,这看起来是一个不可?#23478;?#30340;悖论,但是天天给别人寻猎人才的猎头公司自己也非常缺人。尤其是当企业欲求全球扩张时,不熟悉其他国家的文化、语言障碍、运作模?#35762;?#24322;都成为全球化发展的拦路虎。

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4. 猎头会否成为主流的招聘方式?

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“十年以前人们租赁、买卖?#35838;?#20027;要通过搜房网等平台去查找、去约时间,但后来链家等线?#26053;?#24215;的崛起改变了人们找房子的模式。这种情况在招聘行业也是如此,很多老板误认为用第三方招聘机构花费过高,但没有仔细计算过成本。招聘网站发布职位后?#21152;媒?#26524;无法得到保证,在找人、招人的过程中会浪费人力资源部门大量的精力。”

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黄小平建议,企业人力资源部门真正的时间不应该花在招聘上,而是应该想办法留住优秀员工,将注意力转移到员工关?#22330;?#34218;酬福利、培训发展、企业文化建设等更重要的事情上。企?#36947;?#29992;外包服务,把招聘这种事情交给第三方专业机构效率会更高。企业非核心盈利部门外包是未来趋势。

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?黄小平兴奋的说道:让企业每次有招聘需求,或者个人有求职意愿的时候首先想到的是猎头而不是招聘网站,这个目标还需要时间来助推,但锐仕方达会用更激进扩张方式等待这天的到来,黄小平计划在2025年前将团队发展到5万人,利用互联网?#22242;?#22823;的线下团队推动企业招聘与个人求职模式的转变。”

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猎头行业的特立独行者

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采访过程中,黄小平没有任何的摆谱和不?#22836;常?#20182;总是充满了激情又毫无保留地分享着自己成长的点点滴?#21361;?#36825;可能是对他们核心价值观“真?#31232;?#30340;最好?#25925;汀?#22312;董事长办公室外,锐仕方达的员工工作有条不紊,强烈的奋斗与拼搏文化令人印象深刻,跟黄小平身上的军人精神形成密切呼应,也?#25925;?#30528;锐仕方达“进取”这一核心价值观。

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在中国猎头行业,锐仕方达特立独?#26657;?#19981;走寻常路是出了名的。一开始他们?#22836;牌鶮A大?#31361;?#25112;略走中小成长型企业路线;获客不用BD而是在营销上下功夫?#27599;突?#20027;动找上门;招聘新人也不拘一格,员工一进来就鼓励他们早点出去独立,而不希望他们只追求稳定。

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此外,IT系统?#29260;?#37319;购主流的第三方软件,改为自己研发……可?#36816;怠?#21019;新”让锐仕方达在传统而又古老的猎头产?#36947;镎业?#20102;新玩法,用漂亮的业绩不断刷新着行业记录。

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  • 用SaaS平台玩转猎头行业

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企业级SaaS应用在这几年迎来风口,很多企业想要追风口,然而实?#26102;?#25104;随大流。黄小平遗憾地说:“很多企业买回来那天起就失败了。为什么?SaaS就像是给企业买的一件?#36335;?#20225;业每天都在变化,像小孩一样在长高、变胖。但SaaS软件一点变化都没?#26657;?#19981;仅没有促进公司的信息化建设,反而束缚了公司发展,强力推行让员工怨声载道、苦不堪言,真正优秀的SaaS系统需要不断更新修改。”

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不仅如此,不少企业会购买多个SaaS应用,例如,CRM?#31361;?#31649;理系统用A公司的,财务系统用B公司的,人力资源管理系统用C公司的,行政OA?#35760;?#31995;统用D公司的,e-Learning系统用E公司的……但这会形成信息孤?#28023;?#24444;此没有互联互通,浪费大量数据资源,最后很难进入智慧化管理阶段。

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这种冗余且不兼容的系统平台是黄小平坚持自主研发企业SaaS的根本原因。“我们应该做猎头互联网化,而不是互联网猎头化。”2010年,锐仕方达开发了猎头“RNSS?#20445;≧isfond Network Search System)运营系统,把猎头的服务流程,以及猎头需要的?#31361;?#36164;源?#25216;?#20013;在软件上,让锐仕方达的猎头顾问,以及员工合伙人都在上面工作。

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在这个“RNSS系?#22330;?#20013;,每单猎头服务的过程路径都可被追踪。这也成为锐仕方达“裂变”的基础。“当我们把猎头的营销体系、管理体系、服务体系和互联网结合起来之后,锐仕方达的系统效率非常高,之前别的猎头公司一年最多接几十个?#31361;В?#29616;在锐仕方达每年接?#30422;?#20010;?#31361;?#30340;招聘需求都没有问题。现在我即便躺在马尔代夫的?#31243;?#19978;,也能通过手机对企业了如?#21018;啤!?#40644;小平幽默地说。

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  • ?#29260;?#19978;市计划回归初心

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2015年6月,锐仕方达宣布将启动A股上市计划,并正式签约了券商、会计师事务所、律所,准备了一年之后,黄小平内部宣布暂停上市计划。

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“为什么暂停?我暗忖自己上市的真?#30340;?#30340;,是缺资金吗?#31354;?#30340;需要融资吗?有更大的并购或产业整合计划吗?有股东退出的压力吗?不!都没?#23567;!?/p>

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当时他只是看着身边朋友的企业?#36861;?#30331;陆纽交所、创业板、新三板等交易所,身价瞬间暴涨到几十亿元甚至百亿元。黄小平不是没有羡慕过,他觉得既然别人可以,自己?#37096;?#20197;。

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然而,虚荣与浮华带来的激动过后,黄小平逐渐开始冷静思考,自己到底想过什么样的生活?自己存在的价值是什么?又将带领?#40644;?#22859;斗的?#20540;?#20204;走向哪里?

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回归行业的初心,黄小平发现企业需要进步的地方非常之多,与国际同行的差距也要进一步缩小,特别是:团队专业化程度、员工培训成长体系、企业文化建设、品?#24179;?#35774;等方面。

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但同时,这些差距不是用资金马上就可以解决的,需要创始人用心花时间去沉淀。盲目上市,沉浸在?#32856;?#30340;虚幻数字中,只会让自己变得更加虚荣与浮躁,这对企?#36947;?#35828;可谓是一场灾?#36873;?/strong>

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在知己知彼的过程中,黄小平了解到很多上市公司只是一个壳,创始人?#24425;?#21435;了奋斗初心,沦为资本套利的代言人,令无数中小股民损失惨重。所以,即便上市也是一场资本的游戏,无论什么阶段、上市与否,盈利能力才是企业立足之本。

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作为猎头行业创业者,踏踏实实做事,去解决企业和个人在招?#30422;?#32844;中的各种痛点,推动行业和社会进步,这才是一个企业家应该肩负的使命。

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  • ?黄小平梦想中的“共产主义企业”

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2017年,黄小平开始进行组织架构升级,公司升级为人力资本集团,开始以猎头招聘为入口进行上下游布局,有三条新产品线已开始浮出水面。

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集团上面是控股公司,未来可能会涉?#26696;?#22810;和“人”有关的服务行业,公司鼓励更多有创业精神的员工内部创业,?#32771;?#24230;一次的创业?#36153;?#22823;会吸引了越来越多报名参赛的内部选手,只要和公司业务有互补性的项目均可参赛。

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按照黄小平通俗的话讲,他希望看到的“百花齐放?#26412;置?#26159;百种不同的花?#21512;?#32509;放,而并非同样的花开100朵。所有新项目全部由控股公司投资,赚回来的钱再通过分红的方式分配给认购了虚拟股的员工。

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据悉,华为内部虚拟股被视为“唐僧肉?#20445;?#20854;投资年化收益率高达20%—80%。黄小平则希望:一开始别跑输银行理财产品收益率,否则这一激励模式将失去意义。

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黄小平说人力资源服务行业属轻资产行业,不?#27605;?#37329;流,最?#22791;?#27963;的人,设计一套更公平的利益分配体制,让尽可能多的员工享受公司高速成长的红利,能凝聚多大的队伍就能干多大的事业。创始人的分红比例稀释到多少不重要,只要控制权在手里就好。

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锐仕方达鼓励每位优秀百万顾问独立开设分公司,并可以带走原有的?#31361;?#21644;团队,分红比例从40%一直可以到70%。黄小平介绍“分享”是公司价值观里的核心精神,“越分享越成长”是他在各种场合演讲的口头禅,也是考验一个百万顾问是否晋升为分公司合伙人最重要的考核指标。

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锐仕方达疯狂增长的背后秘密离不开“四级利益分配模型”。初级人员是保底基本工资+业务佣金提成;中级合伙人增加了所在分公司的季度分红;高级合伙人增加所拓展城市分支净利润的40%—70%分红,外加5—30万元年?#25112;?#21644;10%孵化新分公司的伯乐?#20445;?#20840;员分配面向所有工作满一年的员工,可以按照上年度?#27605;?#20540;购买内部虚拟受限股,享受分红权和增?#31561;ā?/p>

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锐仕方达利益分配模式可?#36816;?#26159;“雇佣制+合伙制+股份制”的完美结合。黄小平说:“分钱是一门艺术,大部分老板不是不想分而是不知道该如何分,因为中国人不患?#35759;?#24739;不均。创业只要把分钱这事琢磨透了,想不成功都?#36873;!?/p>

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褪去企业家光环,他愿意把生活过成诗

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?#21271;?#38382;到自己的“精神导师”是谁时,黄小平并没有直接回答。但他提到自己很欣赏王阳明的思想:要读书先立志!然后围绕目标去选择内容,否则就真的是学海无涯苦作舟。黄小平通过中外结合的方法进行学?#21543;?#36896;,立足本土、放眼全球。

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他介绍说,从各大优秀商学院的案例教学中学到的是西方企业管理方法,同时在北大后EMBA的课程中学习到中国儒、释、道方面的内容,《周?#20303;貳ⅰ?#40644;帝内经》、《金?#31449;返日?#20123;国学经典也让自己领悟颇深。

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采访结束的那个周末,黄小平驱?#33633;?#30528;妻子和一双儿女去?#26412;?#37066;外挑战玻璃栈道。这位硬汉形象的创业家将家人放在了最温暖、柔软的心房。“儿子8岁,女儿8月份也满4周岁了?#20445;?#35848;起他们,黄小平?#20889;?#22320;说道:“创业初期比较?#37327;啵?#38506;家人和孩子的时间很少,又是夫妻共同创业,经常早出晚归,有时候回家孩子们早已熟睡。最近两年,事业逐渐走上正轨,希望未来能花更多的时间陪孩子们成长,更要定期去看望远在故乡的?#25913;浮!?/p>

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2017年6月18日的?#30422;?#33410;,黄小平在微信朋友圈中分享了一首《?#30422;住?#30340;歌曲,演唱者正是他本人,这首歌是他献给?#30422;?#30340;礼物。唱歌是他业余时间最大的爱好,从高中时期开始,黄小平识别乐谱和自学?#21046;鰨?#21040;部队后还加入?#21496;?#20048;队自学萨克斯,甚?#37327;?#20197;驾轻就熟地演奏次中音抱号这种小众的?#21046;鰲?/p>

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为了防止荒废音乐知识和技能,2017年的青年节,黄小平购入了两支雅马哈萨克斯,希望能告别一味工作而忘记兴趣的岁月,同时还?#36879;?#33258;己一台赛艇划船器。无论是事业还是家庭、工作或是兴趣,对生活报以热忱,对人生怀以?#27425;罰?#20225;业家也会把生活过成诗。

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关于锐仕方达

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锐仕方达(Risfond Executive Search)成立于2008年5月,总部设在?#26412;?#22312;全国25个省、?#27605;?#24066;及香港特别行政区、美国?#23665;?#23665;、英国伦敦、日本等43个城市设有73家分支机构,2015年锐仕方达获评中国首家AAAA级猎头评级,目前专职猎头团队超过1500人。

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公司独创的“CPM合伙制?#20445;≧isfond Cross-Partner Models)成为猎头行业极具竞争优势的利益分配模式,自主研发的“RNSS系?#22330;保≧isfond Network Search System)已成为?#30340;?#39046;先的IT信息管理系?#22330;?#25130;止目前,已有超过10000家国内外知名企业选择锐仕方达招募精英,有数百万的精英人才进入锐仕方达高端人才储备库,专业猎头顾问为企业成功招聘中高端职位数超过10000个,企业签约招聘成功率超过80%,职位招聘周期大幅低于国内猎头同?#23567;?/p>

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黄小平先生简介

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黄小平先生是锐仕方达创始人兼董事长,互联网产品经理出身,独创了锐仕方达合伙人体制和?#30340;?#39046;先的智能搜寻系统,曾服役于39军某导弹旅,中国猎头行业80后创业新锐代表人物,2014年引领中国人力资源行业发展十大杰出人物。

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